企画サポート

ソフトロックの企画サポートは下記3点にもとづいてサポートいたします。
企画内容を伺い、ターゲットに刺さる適切なキャンペーンはどれかなど、アドバイスが可能です。
過去の実績をベースに、安全面も十分に考慮したプロだからできるサポートを行います。

こんなお悩みがある場合は
お気軽にご相談ください！

WEBから応募してほしいけど、フォームってどうやってつくるの？

ハガキを使ったキャンペーンをしたいけど、個人情報の管理が不安。

事務局もキャンペーンも初めて！頼れる会社を探している。

事務局体制構築

事務局を円滑に運営するための体制を構築します。
スケジュール・マニュアル・FAQ・報告資料のフォーマット・応募規約などの作成が可能です。
また、電話番号・メールアドレスの開設、梱包・発送、応募システム・応募フォームといったシステム関連対応なども承っております。

2名以上の担当者

必ずメイン担当者とサブ担当者の２名以上の体制で運用します。

システム担当者常駐

システム担当者も社内におりますので急なシステム対応も可能。

セキュリティ対策◎

社内運用から案件ベースのアクセス制限、外部からの攻撃対策。

アカウント運用

ファンクラブ運営サイトや公式SNSアカウントの運用などもお任せください。
「なかなか更新が出来ない」「アカウントは作ったけど、一切活用していない」
「そもそもSNSってどう使ったらいいか分からない…」などのお困り事をソフトロックが解決します！

クリエイティブ

事務局業務やキャンペーンに関係するツールを製作します。
ソフトロックでは事務局／キャンペーンに必要な各種ツール（応募フォーム、アンケート入力フォーム、運用マニュアル、QAマニュアルなど）製作を承っております。
また必要不可欠な応募条件・注意事項のライティング作業や、企画内容に沿ったクリエイティブ作業のご提案をいたします。LP作成のご依頼もお待ちしております。（デザイン等はご用意ください）

事務局運営
（応募受付・抽選・管理）

01

企画に合わせた応募受付方法・管理体制

キャンペーン手法の多様化により、応募方法もさまざまな形となっております。
昔ながらのハガキを使った応募や、WEBからの応募、店頭にてQRコードを読み込んで応募、そして現代ではSNSの活用が主流となり、X（旧Twitter）・Instagram・LINEなどで応募する方法も数多く見受けられます。
ソフトロックならあらゆる応募受付方法に対応しています。

02

大規模なキャンペーンや同時開催キャンペーンもお任せ

いわゆる大口案件で応募者が多いキャンペーンや、一度に複数のキャンペーンを同時開催するなど、お客様によって求めている内容はさまざまだと思います。
ソフトロックには38年の歴史と実績があり、どのようなキャンペーンに対しても最適解を出せるようサポートいたします。

03

コンピュータランダム抽選、手引き抽選、条件設定など

WEBキャンペーンやSNSキャンペーンであればコンピュータ抽選、ハガキ・懸賞キャンペーンであれば手引き抽選など、キャンペーン内容に合わせた抽選方法を行います。
抽選条件等ございましたら、ヒアリングさせていただきご要望に沿った抽選方法をご提案いたします。

04

データ管理

プライバシーマーク取得済みでセキュリティ対策も万全です。お客様のデータを安心・安全に管理しております。
事務局終了後のデータに関しましては、データ消去ソフトや溶解をもって適切に処理し、廃棄証明書を提出いたします。

セキュリティ対策の詳細はこちら

問合せ対応

事務局／キャンペーンにおいて「問合せ窓口」は、非常に重要な業務です。
応募者の方は「ちゃんと応募できているのかな」「入力した個人情報はちゃんと扱われているのかな」と不安を感じることがあります。
そうした時に「問合せ窓口」があるだけでお客様満足度は一気に向上します。
結果的に問合せが少なかったとしても窓口開設をオススメします。

梱包・保管・発送

キャンペーン当選賞品を弊社に納品いただき、発送作業を行います。
通常梱包やアッセンブリ対応、賞品保管、発送後のケアまでお任せください。
大量発送や冷蔵・冷凍発送も対応できますのでご相談ください。

データ集計

各種データ集計・加工は、ぜひ弊社にお任せください！

単純集計・クロス集計

どちらも回答全体の傾向を掴むために用いられる手法です。
単純集計では、回答者の合計を算出し、より詳細な傾向を分析できます。
クロス集計は、性別や年齢など属性ごとに回答の合計数とそのパーセンテージを算出し、男女間や年齢間での比較分析を可能にします。

個人情報取り扱い
（プライバシーマーク取得済）

ソフトロックでは取り扱う個人情報の保護を最優先に考え、2004年から、プライバシーマークを20年連続で保有しています。
会社全体の仕組みとしてセキュリティ対策が万全でも、社員一人ひとりの個人情報保護の意識が低ければリスクは高まります。
セキュリティ対策の必要性を理解し、危険性を認識するため、社員全員がJPAC認定のCPP資格試験に挑み合格しています。

セキュリティ対策も万全

• ●外部（インターネット）と社内ネットワークとの接点にUTM（総合脅威管理）を設置。
• ●全PCおよびサーバーにウイルス対策ソフトを常駐。
• ●セキュリティハブの導入。

セキュリティ対策の詳細はこちら

事務局終了

事務局終了後に送受信メールの削除、メールアドレス・フリーダイヤルの停止作業を行います。
また、記憶媒体（CDなど）は専用のデータ消去ソフトを使ってデータを廃棄し、紙媒体については溶解廃棄を行います。
通常のゴミとして廃棄されることはありません。